بيانات المستخدمين:
تتعهد منصة سوا بعدم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث، وإشعار المستخدم بالطريقة المناسبة عندما تتطلب العمليات المالية داخل التطبيق وصول معين إلى معلومات شخصية للمستخدم، على أن لا يتم استخدامها خارج الغرض الأساسي من التطبيق.

حماية البيانات:
يضمن تطبيق منصة سوا بيانات عملائه بأمان عن طريق:

الاحتفاظ بكافة المعلومات والمعاملات المالية بشكل مشفر في خوادم منصة سوا.
دعم خوادم الموقع بأحدث طرق الحماية والتشفير.
التحقق من هوية المستخدمين: تنفيذ إجراءات التحقق من الهوية لضمان أن الوصول إلى المعلومات الشخصية مقصور على الأشخاص المخولين فقط. هذا يمكن أن يشمل استخدام كلمات مرور قوية، التحقق بخطوتين، أو التعرف البيولوجي.
النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات: تنفيذ نظام نسخ احتياطي منتظم وآمن للبيانات لضمان القدرة على استعادة المعلومات في حالة الفقدان أو التلف.
التحديثات المستمرة وصيانة النظام: الحفاظ على تحديث البرمجيات والأنظمة لحماية ضد أحدث التهديدات الأمنية. هذا يتضمن تحديثات الأمان المنتظمة وصيانة النظام.
صلاحية الوصول إلى بيانات المستخدمين:
يمتلك مشغلو تطبيق منصة سوا صلاحية الوصول إلى بيانات المستخدم الشخصية ومعاملاته المالية، على أن يتم استخدامها لأهداف تنظيمية وإدارية فقط ضمن الأهداف المتوقعة من عمل التطبيق.

محفظة المستخدم:
تتعهد منصة سوا بأن محفظة المستخدم هي ملك له فقط، والأموال المودعة في التطبيق هي أمواله الخاصة بحيث لا يمتلك أي أحد، بما في ذلك مشغلو تطبيق منصة سوا، صلاحية استخدامها أو الاستفادة منها بدون إذن المستخدم. في حال إثبات أي عملية احتيال أو تصرف يخالف الشروط والأحكام المنصوص عليها لاستخدام التطبيق، فإن منصة سوا لها الحق الكامل في الحجز على محفظة المستخدم لحين تسوية القضية.

الإعلانات والعروض:
بعد الحصول على إذن المستخدم، ومع إمكانية الإلغاء لاحقًا، قد يقوم تطبيق منصة سوا بإشعار مستخدميه عن طريق رقم هاتفهم أو بريدهم الإلكتروني بأحدث العروض المتوفرة بما يناسب اهتمام المستخدم.

سياستنا للمستخدمين تحت عمر الـ 13:
لا نقوم في منصة سوا بقبول إجراء أي معاملة مالية لأي مستخدم لم يبلغ الـ 13 عامًا، ونطالب بالتأكيد الأبوي على المعاملات قبل ال 18 عامًا.